RanovuDokümantasyon
Panele git
  • Randevu akışına genel bakış
  • Ödeme yöntemleri
  • Kartla ödeme (checkout)
  • Randevuyu yönetme (müşteri)
  • Online randevular ve Meet/Zoom
  • Çoklu hizmet seçimi
  • İletişim formu (ziyaretçi)
  • Dosya yükleme (ziyaretçi)

Bu kategori

Randevu sitesi

  • Randevu akışına genel bakış
  • Ödeme yöntemleri
  • Kartla ödeme (checkout)
  • Randevuyu yönetme (müşteri)
  • Online randevular ve Meet/Zoom
  • Çoklu hizmet seçimi
  • İletişim formu (ziyaretçi)
  • Dosya yükleme (ziyaretçi)
← Tüm rehberler
  1. Ana sayfa
  2. /
  3. Dokümantasyon
  4. /
  5. Randevu sitesi
  6. /
  7. Randevuyu yönetme (müşteri)
1 dk okuma

Randevuyu yönetme (müşteri)

Müşteri, randevu mesajlarındaki bağlantıdan randevusunu görüntüleyebileceği bir portala ulaşır. Burada randevu durumunu görür ve (kuralınıza uygunsa) iptal edebilir.

Randevu portalı

Portalda tarih-saat, durum, referans kodu, konum ve (online ise onaylı görüşme bağlantısı) gösterilir. Gizlilik için ad, e-posta ve telefon maskelenmiş şekilde görünür.

İptal ve iptal talebi

İptal penceresi içindeyse müşteri randevuyu kendisi iptal edebilir ve saat yeniden açılır. Süre geçtiyse, izin verdiyseniz, müşteri bir iptal talebi gönderir; siz panelden onaylarsınız.

İptal kuralını (kaç saat öncesine kadar) Ayarlar → Randevu ayarları bölümünden belirlersiniz.

Konu anahtar kelimeleri

  • iptal
  • yönet
  • portal
  • danışan
  • değiştir

Bu sayfada

  • Randevu portalı
  • İptal ve iptal talebi

Önceki

Kartla ödeme (checkout)

Sonraki

Online randevular ve Meet/Zoom

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz rehberleri iyileştirmemize yardımcı olur.

EvetHayır, destek istiyorum

İlgili makaleler

  • Randevu akışına genel bakış
  • Sık karşılaşılan sorunlar

Ranovu sağlayıcı ve randevu platformu dokümantasyonu.

DestekAna sayfa