1 dk okuma

Randevuyu yönetme (müşteri)

Müşteri, randevu mesajlarındaki bağlantıdan randevusunu görüntüleyebileceği bir portala ulaşır. Burada randevu durumunu görür ve (kuralınıza uygunsa) iptal edebilir.

Randevu portalı

Portalda tarih-saat, durum, referans kodu, konum ve (online ise onaylı görüşme bağlantısı) gösterilir. Gizlilik için ad, e-posta ve telefon maskelenmiş şekilde görünür.

İptal ve iptal talebi

İptal penceresi içindeyse müşteri randevuyu kendisi iptal edebilir ve saat yeniden açılır. Süre geçtiyse, izin verdiyseniz, müşteri bir iptal talebi gönderir; siz panelden onaylarsınız.

İptal kuralını (kaç saat öncesine kadar) Ayarlar → Randevu ayarları bölümünden belirlersiniz.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz rehberleri iyileştirmemize yardımcı olur.

İlgili makaleler