RanovuDokümantasyon
Panele git
  • Alan adı / DNS sorun giderme
  • Sık karşılaşılan sorunlar
  • Ödeme sorunları

Bu kategori

Sorun giderme

  • Alan adı / DNS sorun giderme
  • Sık karşılaşılan sorunlar
  • Ödeme sorunları
← Tüm rehberler
  1. Ana sayfa
  2. /
  3. Dokümantasyon
  4. /
  5. Sorun giderme
  6. /
  7. Ödeme sorunları
1 dk okuma

Ödeme sorunları

Kart ödemesi, ödeme oturumu ve banka transferi akışlarında en sık görülen durumlar ve çözümler.

Kart / PayTR

Kartla ödeme başlamıyorsa PayTR mağaza bilgilerinizi ve geri bildirim (callback) URL'sinin doğru tanımlandığını kontrol edin.

  • 3D Secure'da banka reddi: müşteriye farklı kart önerin.
  • Online ödeme görünmüyor: planınızın online ödemeyi (Elite+) kapsadığından emin olun.
  • Ödeme oturumu süresi doldu: slot ~30 dakika sonra yeniden açılır.

IBAN / banka transferi

IBAN seçeneğinde randevu hemen oluşur; ödemeyi havale geldikten sonra panelden onaylarsınız. IBAN bilgilerinizin ödeme ayarlarında eksiksiz olduğundan emin olun.

Slot kilitli görünüyor

Devam eden bir ödeme oturumu, o saati geçici olarak gizler. Süre dolunca veya ödeme tamamlanınca durum netleşir.

Başarılı ödemeden sonra yönlendirme sayfasını yenilemeyin; çift kayıt oluşmasını önlemek için sistem randevuyu otomatik tamamlar.

Konu anahtar kelimeleri

  • ödeme
  • paytr
  • kart
  • iban
  • checkout
  • hata

Bu sayfada

  • Kart / PayTR
  • IBAN / banka transferi
  • Slot kilitli görünüyor

Önceki

Sık karşılaşılan sorunlar

Sonraki

İletişim analitiği

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz rehberleri iyileştirmemize yardımcı olur.

EvetHayır, destek istiyorum

İlgili makaleler

  • Kartla ödeme (checkout)
  • Ödeme yöntemleri
  • Ödeme ayarları

Ranovu sağlayıcı ve randevu platformu dokümantasyonu.

DestekAna sayfa